Независимо от того, делаете вы ремонт своими силами или нанимаете профессионалов, ответственность за соблюдение законов, правил УК, ТСЖ лежит на собственнике. А если возникла спорная ситуация с работниками или вы сами хотите сделать ремонт «по нормам», где найти эти нормы и как в них ориентироваться, мы расскажем в статье.

Нормативно-правовые акты о договорных отношениях:

• Гражданский кодекс
• Закон о защите прав потребителей (только, если вы нанимаете компанию или индивидуального предпринимателя)

Оба нормативно-правовых акта имеют обязательный характер и регулирует правовые отношения заказчиков и исполнителей, определяет тип договора (договор подряда, договор строительного подряда, бытовой подряд, возмездного оказания услуг) и его общие условия: качество оказываемых услуг и работ, общий гарантийный срок. Несмотря на то, что закон «на вашей стороне» и устанавливает, например, минимальный гарантийный срок на ремонт вашей квартиры минимум 2 года (ст. 29 Закона от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей»), все же не начинайте ремонт без подписания договора с исполнителями: будь то дизайнер или бригада, и внимательно читайте условия договора.

Нормативно-правовые акты о технических нормативах
Непосредственный процесс проведения, качество и технологии осуществления ремонтно-отделочных работ регулируют стандарты (национальные и межгосударственные) и строительные правила, но они носят рекомендательный характер. Нормы регулируют большой круг вопросов, не только ремонт жилых помещений, поэтому не пугайтесь их количества и объема. Просто имейте их ввиду, как минимум, на случай возникновения сомнений или вопросов к качеству отделки. Предупрежден — значит вооружен!

Перечень стандартов и строительных правил:

• ГОСТ Р 52 059−2018. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия
• СП 29.13 330.2011 Полы
• СП 64.13 330.2011 Деревянные конструкции
• СП 20.13 330.2016 «СНиП 2.01.07−85* Нагрузки и воздействия»
• СП 30.13 330.2012 Внутренний водопровод и канализация зданий
• СП 52.13 330 «СНиП 23−05−95* Естественное и искусственное освещение»
• СП 51.13 330.2011 Защита от шума
• СП 50.13 330.2012 Тепловая защита зданий
• СП 60.13 330.2012 Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха
• СП 63.13 330.2012 Бетонные и железобетонные конструкции. Основные положения
• СП 71.13 330.2017 «СНиП 3.04.01−87 Изоляционные и отделочные покрытия»
• СП 76.13 330.2016 «СНиП 3.05.06−85 Электротехнические устройства» (Приказ Минстроя России от 16 декабря 2016 г. № 955/пр)
• СП 73.13 330.2016 «СНиП 3.05.01−85 Внутренние санитарно-технические системы зданий»
• ГОСТ 23 166−2021 Межгосударственный стандарт конструкции оконные и балконные светопрозрачные ограждающие
• ГОСТ 475–2016 Межгосударственный стандарт блоки дверные деревянные и комбинированные.

В этих правилах обозначены порядок и состав работ, допустимые отклонения, требования к качеству поверхностей. Документов много, разобраться в них обычному заказчику услуг не просто, но, как минимум, вы должны знать, что технологии существуют, а также вы можете прибегнуть к ним в случае возникновения спорной ситуации.

На нашем опыте еще никто из соседей не замерял уровень шума, но все-таки настоятельно рекомендуем перед началом ремонта (особенно во вторичке) обойти соседей и предупредить о «надвигающемся» ремонте.

Во-первых, несмотря на то, что заказчик услуг защищен законом даже в случае отсутствия договора, его все же стоит подписать и уделить особое внимание качеству услуг, гарантийным обязательствам и страхованию.

Во-вторых, в Гражданском Кодексе и Законе о «Защите прав потребителей» в соответствующих статьях, определяющих понятие качества работ, отсутствует термин «стандарт», поэтому при отсутствии в договоре условий о качестве работы, исполнитель обязан выполнить эту работу соответственно обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется. В связи с чем ОБЯЗАТЕЛЬНО в договоре прямо указывайте нормативные технические акты, которым должны соответствовать выполняемые работы. В этом случае, в рамках заключенного договора, вышеуказанные СП и ГОСТы будут носить обязательный характер и качество работ по настоящему договору будет определяться в соответствии с ними.

В-третьих, гарантия на ремонт квартиры — очень важный пункт и независимо от наличия этого пункта в договоре, вы имеете право на гарантию в течение двух лет. Нам также хотелось бы сказать о страховании во время ремонта квартиры.

В-четвертых, про шум все понятно, но ремонт — мероприятие пыльное, поэтому соблюдение гигиенических норм и правил ОБЯЗАТЕЛЬНО. Вывоз строи­тельного мусора, сохранение помещений общего пользования (холлов, лифтов) — ответственность собственника квартиры.

Важные выводы, к которым мы приходим после анализа нормативно-правовых актов